Para realizar un cambio debes contactarte con nosotros mediante WhatsApp. Tenes un plazo de 30 días corridos desde que se entregaron las joyas para hacerlo.
Para que el cambio sea valido las joyas deben estar sin uso y en perfecto estado.
En el caso de los aros por cuestiones de higiene NO TIENEN CAMBIO.
El cambio puede ser por cualquier producto de la web que tenga el mismo valor, si el producto por el cual quieres cambiar tiene un valor elevado se deberá abonar la diferencia del monto para poder realizarlo. Y en caso de que lo cambies por una joya que tenga un valor menor te quedara un saldo a favor para gastarlo en tu próxima compra.
Las devoluciones se harán únicamente por fallas de fabrica y deberá ser dentro de los 3 días corridos desde que se le entrega el producto.